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Diese Übersetzung dient Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
Wenn Sie eine Frage zu diesen Bedingungen haben, schreiben Sie an hello@ourooh.co.uk. Ein paar Zeilen genügen, und ich antworte so bald wie möglich.
Ourooh ist ein Onlineshop, der als im Vereinigten Königreich registriertes Einzelunternehmen (Sole Trader) betrieben wird.
Die Korrespondenzadresse lautet Office 380, 18 Young Street, Edinburgh, EH2 4JB, Vereinigtes Königreich.
Sie erreichen mich unter hello@ourooh.co.uk.
Angaben zu Inhaber und Registrierung finden Sie im Impressum.
Sie dürfen diese Website für rechtmäßige persönliche Einkäufe, zum Stöbern und zum Bestellen nutzen.
Bitte nutzen Sie sie nicht auf eine Weise, die rechtswidrig, irreführend, schädlich oder missbräuchlich ist oder Ourooh, Shopify, anderen Kunden oder den Diensten, mit denen der Shop betrieben wird, schaden könnte.
Sie dürfen nicht versuchen, die Website zu stören, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die Seite in großem Umfang auszulesen, Inhalte für gewerbliche Zwecke zu kopieren, Schadcode hochzuladen oder bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme falsche Angaben zu machen.
Sie können ein Kundenkonto anlegen oder nutzen. Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und achten Sie darauf, dass Ihre Angaben richtig und aktuell sind.
Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr Konto ohne Erlaubnis genutzt hat, sagen Sie mir so bald wie möglich Bescheid.
Ourooh verkauft Objekte von unabhängigen Herstellern und kleinen Werkstätten. Manche sind von Anfang bis Ende handgefertigt, manche von Hand veredelt, und manche entstehen in spezialisierter oder handwerklich geprägter Fertigung. Kleine Unterschiede in Farbe, Oberfläche, Form, Glasur, Papier, Naht, Druck oder Verarbeitung gehören zu dieser Arbeit und sind zu erwarten.
Ich bemühe mich, jedes Stück klar zu zeigen und zu beschreiben, einschließlich Material, Größe, Hersteller, Herkunft und Pflege, wo das sinnvoll ist. Farben können je nach Gerät und Einstellungen auf Ihrem Bildschirm leicht anders aussehen.
Ihr Recht auf Ware, die der Beschreibung entspricht, für ihren Zweck geeignet ist und von zufriedenstellender Qualität ist, bleibt davon unberührt.
Mit Ihrer Bestellung bieten Sie an, die Artikel in Ihrem Warenkorb zu kaufen. Die Bestellung ist angenommen, wenn ich Ihnen die Bestellbestätigung schicke.
Um zu bestellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Geschenknachricht, bevor Sie die Bestellung abschließen. Wenn Sie danach einen Fehler bemerken, schreiben Sie mir sofort. Bestellungen werden schnell verpackt, daher lässt sich eine Bestellung nicht immer ändern, bevor sie losgeht.
Ich kann eine Bestellung stornieren oder ablehnen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt, die Zahlung nicht verarbeitet werden kann, Betrugsprüfungen Bedenken ergeben oder die Lieferangaben nicht verwendet werden können. Wenn Sie bereits bezahlt haben und die Bestellung storniert wird, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Bestellungen sind willkommen für den persönlichen Gebrauch, als Geschenk und für Unternehmen oder Organisationen, die für den eigenen Gebrauch kaufen, etwa als Geschenke für Kunden oder Mitarbeitende.
Bei Ourooh gekaufte Produkte sind nicht für den gewerblichen Weiterverkauf bestimmt, es sei denn, dies wurde schriftlich mit Ihnen vereinbart.
Im Vereinigten Königreich werden Preise in Pfund Sterling angezeigt. Sie zahlen den Preis, der beim Abschluss Ihrer Bestellung an der Kasse angezeigt wird.
Bei Lieferung nach Frankreich, Deutschland, Irland und in die Niederlande werden Preise in Euro angezeigt und enthalten die Einfuhrumsatzsteuer und den Zoll, die für Sie bezahlt werden, sodass bei der Ankunft Ihres Pakets nichts mehr zu zahlen ist. Europreise werden aus Pfund Sterling umgerechnet und gerundet und können sich daher mit dem Wechselkurs leicht ändern. Sie zahlen den Preis, der an der Kasse angezeigt wird.
Preise, Produkte und Angebote können sich von Zeit zu Zeit ändern, eine Änderung betrifft aber keine bereits angenommene Bestellung.
Die Zahlung wird über Shopify und die an der Kasse verfügbaren Zahlungsanbieter abgewickelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind, das gewählte Zahlungsmittel zu verwenden.
Ourooh-Geschenkkarten werden per E-Mail verschickt und können für alles im Shop eingelöst werden. Sie sind nicht in Bargeld umtauschbar.
Da der Code verschickt wird, sobald die Bestellung aufgegeben ist, können Geschenkkarten nach der Ausstellung nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Ihre Rechte bleiben unberührt, falls die Karte selbst nicht wie vorgesehen funktioniert.
Informationen zum Versand, einschließlich Kosten, Lieferländern, voraussichtlicher Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, verlorener Pakete und geschenkfertiger Verpackung, finden Sie in den Versandinformationen.
Manche Objekte können nur innerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden und werden Kunden anderswo daher nicht angeboten.
Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt, falls Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert wird.
Rücksendungen, Erstattungen, beschädigte oder fehlerhafte Artikel und Rücksendungen ohne Angabe von Gründen werden in den Rückgabebedingungen erklärt.
Im Vereinigten Königreich sind Rücksendungen kostenlos, und die Frist für Rücksendungen ohne Angabe von Gründen beträgt 30 Tage, mehr als das Gesetz verlangt. Sie gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, nicht an seiner Stelle.
Für Bestellungen nach Frankreich, Deutschland, Irland und in die Niederlande gelten die 14-Tage-Bedingungen derselben Richtlinie, im Einklang mit dem EU-Verbraucherrecht.
Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher, auch nicht bei Ware, die fehlerhaft ist, nicht der Beschreibung entspricht oder für ihren Zweck ungeeignet ist.
Wenn Sie eine Geschenknachricht hinzufügen, halten Sie sie bitte rechtmäßig, respektvoll und passend für ein Paket. Ich kann es ablehnen, eine Nachricht zu schreiben oder beizulegen, die beleidigend, rechtswidrig, diskriminierend, bedrohlich oder anderweitig unangemessen ist.
Der Name Ourooh, das Logo, die Texte der Website, die Produktfotos, das Layout, die Grafiken und andere Inhalte gehören Ourooh oder dem jeweiligen Hersteller, Fotografen, der Plattform oder dem Rechteinhaber.
Sie dürfen die Website für persönliche Einkäufe und zum Stöbern ansehen und nutzen. Ohne schriftliche Erlaubnis dürfen Sie die Inhalte nicht kopieren, vervielfältigen, verkaufen, veröffentlichen, auslesen, verändern oder gewerblich nutzen.
Namen von Herstellern, Produkten, Werkstätten und Plattformen sowie Marken Dritter gehören ihren jeweiligen Inhabern.
Wenn Sie eine Bewertung, einen Kommentar, ein Foto, eine Nachricht oder Feedback schicken, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und keine Rechte anderer verletzen.
Wenn Sie etwas erkennbar zur Veröffentlichung schicken, etwa eine Bewertung oder ein Kundenfoto, erlauben Sie, dass es im Zusammenhang mit Ourooh verwendet wird, auch auf der Website, in E-Mails und in sozialen Netzwerken. Private Nachrichten an den Kundenservice werden ohne Ihre Zustimmung nicht als Erfahrungsberichte veröffentlicht.
Ourooh läuft auf Shopify. Shopify stellt die Website, die Kasse, Zahlungsunterstützung, Sicherheit und weitere Dienste bereit, mit denen der Shop betrieben wird.
Die Website kann auch auf Websites oder Plattformen Dritter verlinken, etwa Zahlungsanbieter, Versanddienste, soziale Netzwerke oder Websites von Herstellern. Wenn Sie diesen Links folgen, gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise.
Verkäufe über ourooh.co.uk kommen zwischen Ihnen und Ourooh zustande, nicht mit Shopify, es sei denn, Shopify erbringt Ihnen direkt eine eigene Leistung.
Wie personenbezogene Daten erhoben, genutzt, gespeichert und weitergegeben werden, erklärt die Datenschutzerklärung.
Da der Shop auf Shopify läuft, kann auch Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie die Website besuchen oder die Kasse nutzen.
Ich bemühe mich, Produktinformationen, Preise, Versandangaben und Lagerbestände korrekt zu halten. Gelegentlich kann es einen Fehler, eine Auslassung oder einen Artikel geben, der nicht mehr verfügbar ist.
Wenn ein offensichtlicher Fehler Ihre Bestellung betrifft, melde ich mich bei Ihnen. Muss eine bereits bezahlte Bestellung storniert werden, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Ich bin dafür verantwortlich, die Website bereitzustellen und angenommene Bestellungen mit angemessener Sorgfalt auszuführen.
Ich hafte nicht für Schäden, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, für Schäden durch eine missbräuchliche Nutzung der Website durch Sie oder für geschäftliche Verluste aus der Nutzung der Website oder aus Produkten, die für gewerbliche Zwecke gekauft wurden.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung, für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte oder für alles andere, was gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, schreiben Sie mir zuerst. Das meiste lässt sich schnell klären, sobald ich weiß, was passiert ist.
Wenn Sie einen rechtlichen Anspruch haben, hindern Sie diese Bedingungen nicht daran, Ihre Rechte und Rechtsbehelfe als Verbraucherin oder Verbraucher geltend zu machen.
Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung steht auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Aktualisierung.
Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung gelten, sofern eine Änderung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Diese Bedingungen unterliegen schottischem Recht.
Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, bleiben zwingende Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes und ein etwaiges Recht, vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes zu klagen, unberührt.
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